Nasza firma epaka.pl dba o swoich klientów, dlatego wciąż wprowadzamy nowe usługi, a także innowacyjne rozwiązania, aby klienci nie tylko byli zadowoleni, ale i zawsze chętnie do nas wracali. Przykładamy bardzo dużą wagę zarówno do wykonywanych zadań jak i obsługi klienta. Między innymi dlatego posiadamy aż cztery możliwości kontaktu: kontakt pod numerem telefonu, poprzez e-mail, a także portal społecznościowy facebook. Osoby, które preferują kontakt osobisty zapraszamy do naszych punktów stacjonarnych. Nasi pracownicy udzielą wszystkich niezbędnych informacji. Jedną z dogodniejszych opcji dostępnych dla klientów jest również nasz słownik pojęć. Każdy zainteresowany znajdzie tu odpowiedź na wszystkie nurtujące go pytania w ekspresowym tempie. Dokładnie opisaliśmy tu każdy z etapów procesu wysyłki. Na naszej platformie internetowej znajdują się także różnorodne filmy wideo z instrukcjami mówiącymi, na przykład, jak pakować towar niewymiarowy. Dostępny jest również cykl wideoporadników “recepta na bezproblemową wysyłkę”. Wszystko po to, aby klient zaczerpnął niezbędnych informacji, a cały proces nadania paczki przebiegał szybko i sprawnie. W tym zagadnieniu zajmiemy się przybliżeniem bardzo ważnego terminu, jakim są materiały eksploatacyjne.
Z materiałami eksploatacyjnymi każdy z pewnością spotkał się w swoim życiu niejednokrotnie. Jest to pojęcie bardzo szerokie i odnoszące się do różnych dziedzin. W terminologii kurierskiej, pod pojęciem materiałów eksploatacyjnych rozumie się między innymi: foliopaki, kangurki, czy też koperty A4 na dokumenty. Są to materiały, które może udostępnić nam kurier przy nadawaniu paczki. Kurierzy zazwyczaj posiadają niewielką ilość materiałów, które są w stanie przekazać do pojedynczych zleceń. Jednak w przypadku firm i regularnych wysyłek obejmujących około 30 paczek w skali miesiąca, można zamówić większy zapas niezbędnych materiałów. W serwisie internetowym epaka.pl istnieje dla zalogowanych klientów możliwość zamówienia takich materiałów za pomocą formularza dostępnego w zakładce “materiały”. Dla zainteresowanych klientów indywidualnych, jako nowość, wprowadziliśmy opcję zakupów w naszym sklepie, gdzie znaleźć można bogaty wybór folii, kartonów oraz taśm klejących - wszystkie w przystępnych cenach.
Naszym głównym celem jest świadczenie usług na najwyższym poziomie i gwarantowanie satysfakcji każdemu klientowi, zarówno indywidualnemu, jak i firmie. Nasza firma współpracuje z różnymi przewoźnikami oraz firmami, dzięki czemu każdy klient ma prawo wyboru swojego ulubionego dostawcy. Nie pobieramy żadnych dodatkowych prowizji, bądź ukrytych opłat. U nas reguły są jasne i czytelne, gdyż zależy nam, aby w epaka.pl żaden klient nie przepłacał i nie nadwyrężał swojego budżetu.
We use cookies and other tracking technologies to improve the browsing experience on our website, display personalized content and ads, analyze traffic on our site and know where our visitors come from.
Cookies are very small text files that are created and stored on your computer when you visit a website. We use cookies for various purposes, including to improve your online experience on our website (for example, to remember your account login details).
You can change your settings and reject certain types of cookies that are to be stored on your computer while browsing our website. You can also delete all cookies already stored on your computer, but please note that deleting cookies may prevent you from using parts of our website.
These cookies are necessary to provide services available through our website and to enable you to use certain features of our website.
Without these cookies, we cannot provide the services on our website.
These cookies are used to make the use of our website more personalized and to remember the choices made when using our website.
For example, we may use functional cookies to remember the contents of a shopping cart or remember your login details.
These cookies are used to collect information to analyze the traffic on our website and how users use our website.
For example these cookies may track things such as the time spent on the site or the pages visited, which helps us understand how we can improve our website.
Information collected by these files does not identify any specific user.
These cookies are used to display advertisements that may be of interest to you based on your browsing habits.
These cookies, created by our content and / or advertising providers, may combine information collected from our site with other information that they collected independently in connection with the activities of your web browser on their site network.
If you choose to remove or disable these cookies, advertisements will still be displayed, but they may not be relevant to you.
In case of any questions about our cookie policy and your choices, please contact us.
