Każdy, kto zamawia usługę kurierską po raz pierwszy, obawia się, czy aby na pewno wszystko wykonał dobrze i postąpił zgodnie z wytycznymi. Każda firma ma bowiem odmienne kryteria, co niestety może wprowadzać klientów w błąd. W naszym serwisie internetowym epaka.pl pragniemy, aby każdy czuł swobodę i nie martwił się nadmiarem formalności. Dlatego krok po kroku opisujemy każdą czynność tak, aby nikt nie miał problemu z wysyłką paczki. Zatem, aby prawidłowo nadać paczkę w systemie epaka.pl niezbędne jest wykonanie kilku podstawowych czynności. Pierwszym działaniem w całej procedurze jest wybranie odpowiedniego przewoźnika i wprowadzenie danych zarówno nadawcy, jak i odbiorcy oraz wymiarów, a także wagi przesyłki. Niekiedy po tym etapie niezbędne jest wydrukowanie etykiety, czyli listu przewozowego. Jest to czynność niezwykle istotna ze względu na identyfikację paczki w systemie. Jeżeli tę czynność pominiemy, kurier może w ogóle nie odebrać paczki lub naliczyć dodatkowe opłaty za wydrukowanie etykiety na miejscu.
List przewozowy to najważniejszy dokument w całej procedurze wysyłki. To właśnie dzięki niemu kurier wie gdzie i komu dostarczyć paczkę. Oprócz etykiety generowanej przez system automatycznie, dla kuriera z firmy DHL oraz FedEx na platformie epaka.pl dostępna jest jeszcze jedna usługa, a mianowicie wypisanie listu ręcznego. Dzięki tej usłudze klient nie musi nic drukować. Jednak bardzo ważne jest, aby zachował szczególną dokładność w sprawdzaniu danych. Należy pamiętać, że kurierzy nie zawsze znają adres doręczenia lub zwyczajnie mogą się pomylić. Dlatego właśnie nadawca zobowiązany jest zweryfikować dane i zgłosić ewentualną korektę. Ta opcja jest bardzo wygodna dla osób, które nie mają dostępu do drukarki lub nie mają czasu na wykonanie tej czynności. List ręczny sprawia, że dane spisujemy bezpośrednio w formularzu, który dostarcza nam kurier.
List przewozowy do ręcznego wypisania ma zazwyczaj podobny wzór w każdej firmie kurierskiej. Znajduje się na nim kilka różnych pól, które koniecznie trzeba wypełnić. Najważniejszymi informacjami, które należy uzupełnić, są dane odbiorcy i nadawcy (kurier powinien posiadać te dane na swoim skanerze, jednak należy je zweryfikować i sprawdzić, czy nie zaszła żadna pomyłka). Ponadto należy zaznaczyć, kto płaci za zlecenie i podać siedmiocyfrowy numer klienta, który został wygenerowany podczas składania zamówienia. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie usług dodatkowych, które zostały wybrane i opłacone. Tutaj należy zwrócić uwagę, czy wszystkie są zaznaczone oraz, czy ich ilość się zgadza. W przypadku listu ręcznego numer zawsze będzie odmienny od tego, który został nadany w systemie. Dlatego istotne jest, aby zostawić sobie kopię tego dokumentu. Może się on przydać w przypadku jakichś komplikacji.
We use cookies and other tracking technologies to improve the browsing experience on our website, display personalized content and ads, analyze traffic on our site and know where our visitors come from.
Cookies are very small text files that are created and stored on your computer when you visit a website. We use cookies for various purposes, including to improve your online experience on our website (for example, to remember your account login details).
You can change your settings and reject certain types of cookies that are to be stored on your computer while browsing our website. You can also delete all cookies already stored on your computer, but please note that deleting cookies may prevent you from using parts of our website.
These cookies are necessary to provide services available through our website and to enable you to use certain features of our website.
Without these cookies, we cannot provide the services on our website.
These cookies are used to make the use of our website more personalized and to remember the choices made when using our website.
For example, we may use functional cookies to remember the contents of a shopping cart or remember your login details.
These cookies are used to collect information to analyze the traffic on our website and how users use our website.
For example these cookies may track things such as the time spent on the site or the pages visited, which helps us understand how we can improve our website.
Information collected by these files does not identify any specific user.
These cookies are used to display advertisements that may be of interest to you based on your browsing habits.
These cookies, created by our content and / or advertising providers, may combine information collected from our site with other information that they collected independently in connection with the activities of your web browser on their site network.
If you choose to remove or disable these cookies, advertisements will still be displayed, but they may not be relevant to you.
In case of any questions about our cookie policy and your choices, please contact us.
